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花30万买奔驰,10个月就爆缸,车主:首保还没做,厂家:不予理赔

很多买车的人都觉得买车一定要买大品牌的,至少20万以上的车才能保证质量问题,其实这种认识是错误的。因为车辆的故障不是品牌决定的,除了汽车本身有一定的质量问题,还可能与使用习惯有很大关系。单女士就买了一辆接近30万的奔驰轿车,结果刚开了10个月,首保都还没来及去做就出现了爆缸现象,事后4S店给出的理由让她不能接受,一起来看看到底是怎么回事吧。

很多买车的人都觉得买车一定要买大品牌的,至少20万以上的车才能保证质量问题,其实这种认识是错误的。因为车辆的故障不是品牌决定的,除了汽车本身有一定的质量问题,还可能与使用习惯有很大关系。单女士就买了一辆接近30万的奔驰轿车,结果刚开了10个月,首保都还没来及去做就出现了爆缸现象,事后4S店给出的理由让她不能接受,一起来看看到底是怎么回事吧。

花30万买奔驰,10个月就爆缸,车主:首保还没做,厂家:不予理赔

单女士10个月前买了一辆奔驰轿车,总价近30万元,去年10月的一天,汽车在正常行驶的过程中,突然出现了爆缸。单女士说那天天气晴朗,汽车在正常行驶过程中,经过一个红绿灯起步之后,突然间车子就出现了爆缸现象,然后就听见声音比较响,有稀里哗啦的声音,然后机油就留了一地,车子自动就停下来了。经过4S店的检测后,发现发动机严重损坏,已经无法正常使用了,不过4S店给出的爆缸原因,让单女士无法接受。

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单女士说4S店检测得出的结论,是车子发动机因为人为操作不当的原因,进入了不明液体,不承认质量有问题,因此4S让单女士自己花钱维修。单女士说自己的车子发生爆缸后,车子才跑了9000多公里,首次保养都还没来得及做,4S店却说不是质量问题完全是推脱责任。单女士认为车子本身存在质量问题,因为自己是在正常行驶的情况下,自己的车子也完全没有涉水的情况,随后记者陪同单女士找到4S店。

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4S店陈经理表示因为进入不明液体,导致发动机里面的连杆受到压缩,长期进行疲劳工作,导致连杆打断。对此陈经理表示发动机本身是没有质量问题的,不明液体可能是防冻液、机油、也可能是水等。单女士当场反驳,车子压根没有进行过保养,防冻液、机油都还没添加过,事发当天天气晴朗,也不可能涉水的。陈经理说进水并不是当天进入,肯定是有一段时间了,里面的积碳有很黑很黑,而且很厚了,说明工作已经和其他缸完全不一样,说明进水有一段时间了。

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记者提出看一下检测报告,4S店表示报告在厂家没法提供,记者在网上搜了一下,发现近两年全国各地有多起同款车型发生爆缸的案例,而4S店给出的爆缸原因都很一致,都是以进入不明液体厂家予以驳回,不再予以理赔,目前这款车已经停产了,因此单女士怀疑这辆车是不是存在设计缺陷。对于单女士的遭遇,记者咨询了律师,律师表示如果单女士对4S店的检测结果有异议,车主可以找第三方检测机构对发动机进行检测,如果确认发动机有质量问题,可以要求厂家免费更换发动机或者直接更换新车。

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汽车发动机出现故障可是很致命的,而且维修更换发动机的费用也是非常昂贵的,面对这种情况很多车主都是无法接受的。面对厂家或4S店的推脱责任的报告,这更让车主朋友们不能接受,对此,你有什么样的看法呢?

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作者: admin

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